Rezultati mjerenja zadovoljstva građana javnim uslugama
U okviru MEG projekta gradska uprava je i ove godine mjerila zadovoljstvo građana javnim uslugama. Anketiranje građana i građanki je provedeno kao aktivnost JLS, a u cilju procjene stepena zadovoljstva građana i građanki administrativnim i komunalnim uslugama. Anketa je sprovedena metodom slučajnog uzorka.
Sam proces je osmišljen tako da je anketiranje izvršeno pred prostorijama grada, i to metodom ispitivanja građana i građanki koji su upravo koristili usluge javne uprave.
Analizirani su odgovori kojim ispitanici izjavljuju da su zadovoljni ili nezadovoljni uslugama te su dati procenti ispitanika/ca.
Rezultate mjerenja zadovoljstva građana javnim uslugama možete downloadovati sa donjeg linka
DOWNLOAD
http://www.gradacac.ba/naslovna/images/PDF/JLS_Report_2019.pdf